Nöjda kunder

Vi vill att alla våra kunder skall vara helt nöjda. Skulle du mot förmodan inte vara 100% nöjd ser vi alltid till att kompensera dig enligt överenskommelse.
 

Priser

Moms ingår i priset. För livsmedel är momsen 12%, medan momsen för övriga varor är 25%.
 

Beställning och hemleverans

På vår hemsida beställer du den eller de varor du önskar, varpå vi hör av oss i god tid innan leverans och bestämmer dag och tid för leverans under den leveranshelg du valt. Vi har endast möjlighet att leverera inom Skånes gränser. 

Betalalternativ

- Faktura
Betalningsvillkor är 10 dagar. För att kunna boka mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid beställningen. Fakturan skickas separat med e-post till den e-postadress du anger vid beställning efter att du mottagit leveransen. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer.

- Swishbetalning
Vi erbjuder även Swishbetalning vid leverans. Vid val av detta betalalternativ tas ingen kreditupplysning ut. Du swishar betalningen när du mottar leveransen, varpå ett kontantkvitto skickas till dig inom kort. 

Observera att priserna på våra köttlådor anges i kilopris, varpå summan komma kan framstå missvisande i kassan beroende på vad du beställt. 

Tillämpliga lagar 

Vi tillämpar vid all vår försäljning såväl Konsumentköplagen som Distans- och hemförsäljningslagen. Se mer på Konsumentverket. 

Falska beställningar

Alla falska beställningar och bedrägerier polisanmäls.

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för sms-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order samt för kommunikation angående uppföljning av din order och till information inför kommande leveranshelger.

Integritetspolicy

Dataskyddsförordningen GDPR

GDPR – EU´s nya datalagstiftning börjar gälla den 25 maj 2018. Vi uppdaterar och förtydligar därför hur vi använder personuppgifter i vår verksamhet.

GDPR (General Data Protection Regulation) är en EU-förordning och ersätter den svenska personuppgiftslagen. Även om mycket är sig likt ställs det nu högre krav på hur företag samlar in och behandlar dina personuppgifter.

Vi uppdaterar och förtydligar därför vår datapolicy.

Så här hanterar vi personuppgifter

Hagalunds Gårdsmat AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss. Vi sparar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och för att du ska kunna vara kund hos oss.

Personuppgifter är namn, adress, telefon, e-mail och i förekommande fall personnummer.

Personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte.

Du accepterar Integritetspolicyn och vår behandling av dina personuppgifter genom att använda våra tjänster.

Du accepterar även att vi använder elektroniska kommunikationskanaler för informationsutskick till dig.

Samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.

Dina Rättigheter:
Du som har uppgifter i vårt kundregister har lagstadgad rätt att begära registerutdrag av dina personuppgifter hos oss. Din begäran skall postas till oss och vara undertecknad. Detta behöver vi för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.

Skicka din begäran om registerutdrag, information eller rättning av felaktiga uppgifter till: Hagalunds Gårdsmat AB, Backsläntsgatan 5A, 281 49 Hässleholm.

Informationen kommer att sändas till din folkbokföringsadress.

Om dina uppgifter hos oss är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade.
Du har rätt att begära radering av dina uppgifter förutsatt att det inte finns några lagliga krav som kräver att vi måste ha dem kvar (t.ex. bokföringslagen).

Cookies

Använder vi oss av cookies?
Ja. Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats.